Úřad městské části s námi prošel kompletním digitálním redesignem, v jehož centru stojí design systém, který nastavuje jasná pravidla pro všechny online kanály a výrazně usnadňuje i zlevňuje vývoj nových řešení i úpravy těch stávajících.
UX design, Vývoj, Design Systém, Výzkum
Jsme strategickým partnerem Prahy 6 pro výzkum, UX design a vývoj webů i aplikací. Městskou část jsme provedli rebrandingem v digitálním prostředí a vybudovali komplexní design systém, na kterém stavíme její weby a aplikace.
- KlientPraha 6
- Realizace2018 – současnost
Cíle projektu
- Sjednocení očekávání stakeholderů
- Vytvoření pravidel nového brandu v online prostředí
- Efektivní realizace webů a aplikací
Výzva
Praha 6 se rozhodla rebrandovat a udělat svoje weby a aplikace pořádně. Abychom mohli jejich vizi přetavit v realitu, bylo potřeba sjednotit zadání, připravit roadmapu a získat širší shodu pro klíčové výstupy.
Řešení
Redesign vycházel z rozsáhlého uživatelského výzkumu občanů. Povedlo se nám sjednotit nesdílenou představu a požadavky desítek úředníků a zastupitelů. Díky tomu dokáže nový web plnit potřeby občanů i městské části a uživatelský zážitek je konzistentní napříč všemi aplikacemi.
Hlavním komunikačním kanálem je vysoce navštěvovaný web, který obsluhuje mnoho stakeholderů a cílových skupin. Klíčem k úspěšnému redesignu bylo řízení komunikace a očekávání na několika úrovních. Dali jsme si záležet na úpravě struktury, tak aby dokázala pojmout širokou agendu úřadu. Každá fáze prošla testováním s uživateli a výsledkem je subtilní, funkční, ale přesto svébytný design. Funkce jsou navržené s ohledem na maximální přístupnost a použitelnost při řešení každodenních situací.
„Spokojenost s procesem je maximální a s výsledkem ještě větší. To co v Sherpas navrhli, je moderní a jsem na to skutečně hrdý.“
- Vladimír Šuvarina
- Zastupitel Prahy 6
Rozsáhlý uživatelský výzkum
Stovky obyvatel Prahy 6
Sjednocení představy a očekávání
Více než 20 zastupitelů
Subtilní a funkční design
Ověřený uživatelským výzkumem i daty
