Komplexní strategie digitální komunikace

Digitální strategie pro Svět rovnátek staví na unikátní propozici značky v oblasti neviditelných rovnátek v kombinaci se znalostí chování a uvažování cílové supiny na základě pravidelných marketingových výzkumů. Je přizpůsobena tomu, že léčba neviditelnými rovnátky je cenově výše postavený produkt, k jehož pořízení vede specifická zákaznická cesta včetně toho, že se výrazně liší zájem o produkt v různých regionech ČR. Strategie se v průběhu spolupráce postupně vyvíjí s ohledem na znalost produktu ze strany zákazníků a postupně se posouvá z osvětové komunikace na hodnotovou a silně prodejní. Komplikací samozřejmě byla pandemie covidu, v rámci které jsme i přes velmi komplikované podmínky dokázali vyrůst díky menší úpravě procesu konvertování zákazníka a adekvátně zvolené reklamní komunikaci.

V rámci našich aktivit kombinujeme budování povědomí o značce s důrazem na konkrétní obchodní výsledky. Skrze brand awareness kampaně (zejména display, RTB, sociální sítě, YouTube či online soutěže) otevíráme relevantní témata, na což navazujeme výkonnostním marketingem. Zde je naším ultimátním cílem získání kvalifikovaného leadu – tedy zájemců o neviditelná rovnátka. Tomu odpovídá i mix aktivit, na které se primárně soustředíme, od realizace výkonnostních reklamních kampaní a SEO až po retenční a e-mailový marketing.

Během spolupráce byl realizován komplexní redesign webu včetně revitalizace identity značky. Součástí kontinuálního rozvoje webu je práce s personalizovanými nabídkami pro různé segmenty zákazníků, A/B testování a další aktivity zaměřené na konverzní optimalizaci webu. Právě tyto aktivity nám umožňují dále zvyšovat návratnost investic do reklamní komunikace a růst, aniž se růst negativně projeví na rostoucí ceně za konverzi.