Strategie a workshopy pro EAT SMART

Celý projekt začal necelé 4 měsíce před plánovaným vstupem EAT SMART na trh. Projektu se do té doby intenzivně věnovalo především oddělení R&D, které řešilo technologii a s související aspekty. Zásadní proto bylo co nejrychleji dostat na loď klíčové lidi z marketingu, obchodu, logistiky, výroby a client service, seznámit se stavem projektu, sjednotit se v cílech a celkové strategii.

Rozhodli jsme se proto pro realizaci 4 navazujících workshopů, které se postupně zaměřili na následující oblasti:

• sladění jednotlivých týmů a definování cílů,
• cílové skupiny, persony a jejich potřeby,
• uživatelské scénáře pro zavádění a kontinuální support,
• obchod a marketing.

Průběh vytváření go-to-market strategie

Postupně jsme tak za účasti všech relevantních stakeholderů dali dohromady všechny základní stavební kameny, bez kterých by nebylo možné efektivně, řízeně a úspěšně s produktem vstoupit na trh. Klíčovými výstupy, které během 8 týdnů vznikly, byly:

• Sdílená definice cílů projektu v krátkém, střednědobém i dlouhém období a zvědomění hlavních priorit a aktivit, na kterých jednotlivé týmy pracují.
• Hodnotová propozice služby vycházející z definice cílových skupin a jejich potřeb, která zároveň slouží jako podklad pro tvorbu obchodní a marketingové strategie.
• Definice hlavních uživatelských scénářů a přístupu k jejich řešení jako podklad pro fungování zákaznické podpory.
• Komunikační strategie pro budování brand awareness a lead generation strategie pro uvedení služby na trh a následujících 12 měsíců. 

Výsledek

Výsledkem společné intenzivní práce bylo, že všichni stakeholdeři mají jednotnou představu o tom:

• jakou službu chceme do trhu dostat,
• na koho se službou míříme, 
• jak by měla ideálně služba fungovat, 
• jaké jsou prioritní aktivity, které na které je třeba se zaměřit než pustíme službu na trh,
• kdy chceme se službou jít na trh.

Tedy vše nezbytné ke koordinovanému a úspěšnému spuštění služby na trh, které proběhlo na jaře 2025.